AGB

1. Allgemeines, Geltungsbereich
	
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen und Rechtsgeschäfte mit den Kunden.
Mit der Vereinbarung eines Termins, persönlich, per Telefon, E-Mail, Facebook, oder sonstigen treten automatisch die AGB in Kraft.

2. Dienstleistungen
	
Der Anbieter (Frau Davina Döbler, Inhaber „Schönheitspflege“) führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen am Kunden aus. Sollte der Kunde trotz Hinweis des Dienstleisters auf eine andere Behandlung bestehen, so geschieht dies auf Verantwortung des Kunden.

3. Terminvergabe, Behandlungen

3.1		
Termine werden vom Anbieter verbindlich vergeben. Mit der Vereinbarung eines Termins für eine angebotene Dienstleistung bei Schönheitspflege- von Kopf bis Fuß erklärt der Kunde verbindlich die Annahme der AGB.

3.2	 
Kann aus nicht zu vertretenden Gründen, oder höherer Gewalt ein Termin vom Anbieter nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern eine aktuelle Telefonnummer vorliegt. In diesem Fall ist der Anbieter berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben.

3.3 
Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.

3.4	
Die Behandlungsdauer und der Behandlungsumfang richtigen sich nach der vorherigen und individuellen Absprache, im kosmetischen Bereich nach dem Hautbild. Im Bedarfsfall kann die Behandlungsdauer den Erfordernissen des einzelnen Behandlungsfalles angepasst werden. 

3.5	
Die ggf. in der Preisliste angegebene Behandlungszeit beginnt mit dem Eintreffen des Kunden und endet mit der Verabschiedung des Kunden.

4. Terminverzug durch den Kunden

4.1	
Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, ist der Dienstleister berechtigt dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß §615 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.

4.2 		
Terminabsagen/ Verschiebungen sollten telefonisch erfolgen. Zeitnahe Ersatztermine können jedoch nicht garantiert werden.

4.3	
Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Der Anbieter behält sich vor, ggf. eine Behandlung nicht durchzuführen, sollte durch die Verspätung kein zufriedenstellendes Behandlungsergebnis erzielt werden können. Der Anbieter ist zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.

5. Preise

5.1	
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Institut zu veröffentlichen. Die ausgewiesenen Preise müssen die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.

5.2	
Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Preise. Bei Erscheinen neuer AGB bzw. Angebote- und Preislisten, verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

5.2 		
Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung fällig. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden.

5.3		
Die Zahlungen haben in Bar, oder mittelt EC- Cash Verfahren zu erfolgen. Bei Verkäufen von Produkten oder Gutscheinen, gilt dies entsprechend.

6. Gutscheine

6.1 	
Alle vom Unternehmen verkauften Gutscheine haben eine Gültigkeit von 24 Monaten.

6.2 	
Eine Auszahlung des Gutscheines ist nicht möglich. 

6.3 	
Gutscheine dürfen nicht mit anderen Gutscheinen, oder Rabattaktionen kombiniert werden.

7. Persönliche Daten und Privatsphäre

7.1	
Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die geforderten Dienstleitungen sind, an den Anbieter weiterzugeben. 

7.1	
Der Anbieter verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistungen unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen. Die Daten werden nicht, ohne schriftliche Einwilligung an Dritte oder außenstehende Personen weitergegeben

7.3 	
Das Kosmetikinstitut ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung mündlich ausgetauscht wurden vertraulich zu behandeln und geheim zu halten. 

8. Gewährleistung

8.1	
Innerhalb einer Behandlung werden Pflegeprodukte eingesetzt, die dem jeweiligen Hautbild entsprechen. Eine Garantie über die Wirkungsweise des Produktes kann jedoch nicht gegeben werden.

8.2
Der Kunde hat offensichtliche Behandlungsmängel innerhalb von 3 Tagen nach der Behandlung anzuzeigen. Anderenfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

8.3
Mängelanzeigen des Kunden bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

8.4 
Die Gewährleistungsansprüche des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen

9. Haftung

9.1	Grundsatz

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9.2	Wesentliche Vertragspflichten

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Behandlung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

9.3 	Gesetzliche Haftung

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus gesetzlichen Garantieversprechen bleibt unberührt.

9.4 	Gesundheitliche Angaben des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, uns vor der Behandlung über alle gesundheitlichen Umstände zu informieren, die für die Behandlung relevant sein können (z. B. Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme).
Unterbleiben solche Angaben oder sind sie unzutreffend, entfällt unsere Haftung, soweit der Schaden hierauf beruht.

9.5 	Fachgerechte Durchführung

Der Anbieter führt alle Behandlungen fachgerecht nach dem aktuellen Kenntnisstand durch.
Für Reaktionen oder Folgen, die auch bei sachgemäßer Behandlung auftreten können und nicht vorhersehbar sind, übernimmt er keine Haftung, sofern kein schuldhaftes Verhalten vorliegt.

9.6	Mitwirkungspflichten des Kunden

Werden die Hinweise des Anbieters zur Behandlungsvorbereitung, Nachpflege oder zum Verhalten nach der Behandlung nicht beachtet, entfällt die Haftung, soweit der Schaden hierdurch verursacht wurde.

9.7	Haftungsbeschränkung

Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9.8 	Schäden durch den Kunden

Für Schäden, die der Kunde vorsätzlich oder fahrlässig verursacht, haftet dieser selbst.
Diebstähle werden zur Anzeige gebracht.

9.9 	Persönliche Gegenstände

Für Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände des Kunden (z. B. Kleidung, Taschen, Wertsachen) übernimmt der Anbieter keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

10.	Warenumtausch 
 	
Aktion-Ware, individuell bestellte Ware, oder geöffnete und gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Umtausch erfolgt ausschließlich nach Vorlage eines Allergienachweises.

11.	Erfüllungsort, Recht und Gerichtsstand

Erfüllungsort für die Leistung und Zahlung ist der Standort des Unternehmens (Markt 20, Teuchern). Es gilt das deutsche Recht. 
Als Gerichtsstand gilt das sachlich zuständige Amtsgericht Weißenfels als vereinbart.

12.	Datenschutz

12.1	Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail ausschließlich um Anfragen zu bearbeiten, Termine zu vereinbaren und durchzuführen, Informationen oder Angebote zu übermitteln, gebuchte Behandlungen ordnungsgemäß auszuführen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer sie ist zur Terminorganisation erforderlich (z.B.  SMS oder WhatsApp Terminerinnerung).

12.2	Fotos im Rahmen der Behandlung

Werden vor, während oder nach der Behandlung Fotos gemacht (z.B. zur Dokumentation des Behandlungsverlaus oder zu Schulungs- oder Präsentationszwecken), geschieht dies nur mit vorheriger schriftlicher Einwilligung des Kunden. Fotos werden nur im vereinbarten Umfang verwendet oder veröffentlicht. 		

13. Haftungsausschluss- Internetseite

Inhalte der Firmenwebseite werden mit großer Sorgfalt erstellt und gepflegt. Dennoch kann keine Garantie übernommen werden, dass alle Informationen jederzeit vollständig, aktuell, korrekt oder technisch fehlerfrei sind. Alle Inhalte werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt. Eine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung oder das Aufrufen der Webseite entstehen- etwa durch Datenverluste oder Schadsoftware – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. 
Anbieter behält sich vor, Inhalte oder Teile der Webseite jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ergänzen, oder zu entfernen.

14. Schlussbestimmungen 

14.1	
Der Kunde kann Zahlungen nur dann aufrechnen oder zurückbehalten, wenn seine Ansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

14.2	
Eine Abtretung von Ansprüchen aus dem Vertrag ist nur mit Zustimmung des Anbieters möglich

14.3	
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist.

Mit der Vereinbarung eines Termins erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. 

Kosmetiksalon

Schönheitspflege- von Kopf bis Fuß

Anbieter: Davina Döbler